Vastuullinen pelaaminen – Chipz Casino
Aloita pelaaminenRahapelien tulisi pysyä viihteenä, ei velvollisuutena tai taloudellisena taakkana. Kun pelaaminen alkaa tuntua pakolta tai siihen käytetään rahaa, jota ei ole varaa menettää, kyse ei ole enää hauskasta ajanvietteestä. Tämä sivu kokoaa työkalut, joilla voit pitää pelaamisen hallinnassa – sekä Chipz Casinon omat rajat että ulkopuoliset tukipalvelut.
Olemme itsenäinen tietopalvelu Chipz-operaattorista. Emme hallinnoi pelaajatilejä, emme voi asettaa rajoja sinun puolestasi emmekä käsittele itsensä sulkemispyyntöjä. Rajat ja sulkemiset toteutetaan Chipz Casinon omien työkalujen tai asiakaspalvelun kautta – ohjaamme sinut oikeaan osoitteeseen.
Milloin pelaaminen vaatii tarkastelua?
Jokaisen kannattaa ajoittain pysähtyä kysymään itseltään muutama suora kysymys. Käytänkö pelaamiseen enemmän rahaa kuin alun perin ajattelin? Pelaanko pitkään kerrallaan huomaamatta ajan kulua? Yritänkö voittaa takaisin hävittyjä summia? Onko pelaaminen aiheuttanut riitoja läheisten kanssa tai aiheuttanut stressiä työelämässä?
Jos vastasit kyllä yhteenkään näistä, et ole yksin. Apua on tarjolla nimettömästi ja luottamuksellisesti, eikä yhteydenottoon liity häpeää. Peluuri tarjoaa keskusteluapua suomeksi puhelimitse ja verkossa, ja pääset ammattilaisen tueksi ilman lähetettä.
Chipz Casinon omat työkalut
Operaattorin omien ehtojen mukaan pelaajille tarjotaan seuraavia hallintavälineitä. Työkalut otetaan käyttöön Chipz Casinon omassa tilissä – joko tilin asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun osoitteeseen [email protected].
Talletusrajat ja tappiorajat
Voit asettaa enimmäismäärän talletuksille tai nettotappioille päivä-, viikko- tai kuukausijaksolle. Kun raja saavutetaan, lisätalletukset estetään valitun ajanjakson loppuun asti. Rajan nostamiseen tai poistamiseen sovelletaan 24 tunnin harkinta-aikaa.
Tosiaikatarkistus
Ponnahdusviesti muistuttaa säännöllisin välein – esimerkiksi 60 minuutin välein – kuinka kauan olet pelannut ja kuinka paljon käyttänyt tai voittanut. Voit keskeyttää pelaamisen suoraan ilmoituksesta.
Määräaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva itsepoissulku
Määräaikainen sulku asetetaan tietyksi jaksoksi, jonka jälkeen tili aktivoituu automaattisesti uudelleen 24 tunnin harkinta-ajan kuluttua. Toistaiseksi voimassa oleva sulku pysyy voimassa, kunnes pelaaja itse pyytää sen poistamista – tällöinkin sovelletaan seitsemän päivän odotusaikaa. Peliriippuvuuden vuoksi määräämätön itsensä sulkenut tili ei avaudu uudelleen missään olosuhteissa.
Kaikki itsensä sulkemispyynnöt tehdään Chipz Casinon oman tilin kautta tai lähettämällä pyyntö osoitteeseen [email protected]. Tämä sivusto ei käsittele sulkemisia.
Suomalaiset tukipalvelut
Peluuri on valtakunnallinen auttava puhelin ja verkkopalvelu peliongelmiin. Sinne voit soittaa nimettömästi ja maksutta, ja saat ammattilaisen tukea ilman lähetettä.
- Peluuri – peluuri.fi
- Auttava puhelin: 0800 100 101 (maksuton, nimetön, ma–pe klo 12–18)
- Peli poikki – kahdeksan viikon verkkokurssi pelaamisesta luopumiseen, saatavilla Peluuri-palvelun kautta
Akuutissa kriisitilanteessa, kun tarvitset välitöntä keskusteluapua, Mieli ry:n kriisipuhelin palvelee suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja arabiaksi ympäri vuorokauden numerossa 09 2525 0111.
Kansainväliset tukiorganisaatiot
Gamblers Anonymous tarjoaa vertaistukiryhmiä peliriippuvuudesta toipuville ympäri maailman. Gambling Therapy puolestaan ylläpitää verkkopohjaista tukea ja chat-neuvontaa useilla kielillä. Molemmat palvelut ovat maksuttomia ja saatavilla osoitteissa gamblersanonymous.org ja gamblingtherapy.org.
Estoohjelmat
BetBlocker ja Gamban ovat ohjelmistoja, jotka estävät pääsyn rahapelisivustoille laite- tai verkkotasolla. Ne toimivat kaikissa selaimissa ja sovelluksissa. Ohjelmistot ovat käytettävissä tietokoneilla, tableteilla ja älypuhelimilla. Ladattavissa osoitteista betblocker.org ja gamban.com.
Tietosuoja ja henkilötiedot
Jos sinulla on kysymyksiä siitä, miten Chipz Casino käsittelee henkilötietojasi tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, ota yhteyttä operaattorin tietosuojavastaavaan osoitteeseen [email protected]. Suomen tietosuojavaltuutetun toimisto valvoo henkilötietojen käsittelyä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Lisätietoa löydät osoitteesta tietosuoja.fi.
Valitukset ja riitatilanteet
Jos sinulla on valitus Chipz Casinon toiminnasta – esimerkiksi tilin, talletusten, nostojen tai bonusten käsittelystä – lähetä se kirjallisesti osoitteeseen [email protected]. Emme käsittele valituksia tämän sivuston kautta, sillä olemme itsenäinen tietopalvelu ilman pääsyä operaattorin järjestelmiin.
Chipz Casinoa säätelee Maltan pelivalvontaviranomainen (Malta Gaming Authority), ja operaattorilla on lisenssi numero MGA/B2C/1079/2025. MGA valvoo lisenssinsä haltijoiden toimintaa ja tarjoaa riitojenratkaisukanavan pelaajille.
Sivustomme sisältö on tiedottavaa ja markkinoinnillista. Emme ylläpidä kasinoa, emme ota vastaan vetoja emmekä järjestä rahapelejä. Palvelu on tarkoitettu vain 18+ -ikäisille. Jos tarvitset apua peliongelmaan, soita Peluuri-linjalle numeroon 0800 100 101 tai käy osoitteessa peluuri.fi.